「東方瑤……」經理瞪了東方瑤一眼，心想：你就不要火上澆油了。
「道歉，不道歉這事兒沒完，我跟你們公司老總可是哥們兒，你要是想保住你經理的身份，你最好好好處理這件事情。」光頭軟的不行，又來威脅經理，他看著經理好欺負，就更加囂張跋扈起來，他斷定，經理肯定會讓她道歉。人都有一個毛病，就是光撿軟的人捏。你越是軟，他還越是猖狂。
「東方瑤，這真是你的不對，你看，你還是跟這位客人說聲對不起。」經理一聽這個，而且客人態度強硬，就想做做東方瑤的工作。畢竟，這裡也是一個突破口。
「讓我說對不起，休想。」東方瑤還是一副寧死不屈的樣子。
「先生，先生，我先給您拿酒，回來的時候，肯定讓她給您道歉。」經理還是滿臉堆笑，一副夾著尾巴做事情的態度，點頭哈腰好幾次之後，拉著東方瑤離開，人們沒了好戲看，也就分分散開了。
辦公室內：
「東方瑤，我知道你一向做得很好，這次我希望你不要跟這樣的客人計較，就給他道歉得了，其實我知道你沒有錯，但是你也看見他的態度了，這中間最不好做得是我。看在你理解我的份上，你就去道歉，我跟老闆說，給你獎金。」經理開始安慰東方瑤，東方瑤本身就被客人劈頭蓋臉地罵一通，覺得委屈，現在又要讓她道歉，就更覺得委屈，眼淚一直在眼睛裡打轉，她什麼時候受過這樣的委屈了。
「經理，你也知道我……沒錯，為什麼還讓我道……歉。」東方瑤的眼淚終於忍不住流了出來，說話也開始結巴。
「我知道你沒錯，但是從以前到現在，跟客人摩擦，不管怪誰，都要我們道歉，我們是服務行業，最關鍵的是服務。我們只不過說聲對不起，又不會扣獎金，更不會少塊肉，這個酒的提成還是你的。當然，我們對於不服從安排的，都會予以不同程度的處罰，情節嚴重者開除，希望你能好好考慮考慮，其實你做的一直很好，你的提成比跟你一起來的人都高，你想想你的夢想，你的iphone，我不希望你在這個小事兒上犯傻……」
經理苦口婆心地說著，當然也不忘記旁敲側擊一下。他相信她不會因為這件小事就丟掉了工作，雖然這件事情觸及了她的底限，她需要這份工作，這點，東方瑤肯定比什麼都清楚，他也正是抓住了她的這個弱點。
是的，她東方瑤找了好久的工作都沒有找到，好不容易有了一份工作，還瞞著她的父親，不知道她的父親找到她在酒吧上班會有什麼樣的反應，她要趁著她的父親還沒有發現，趕緊掙錢，掙錢買iphone，掙錢好有資本找別的工作。她的時間不多，她也不能因為這件事情，讓心碎了酒吧開除自己，這可是她人生當中的第一份工作，她不希望以這樣的方式結束。
「別人不願意道歉的時候，你去道歉，證明你比別人大度，你比別人能忍，以前你認為你不可能向別人道歉，現在你向別人道歉，證明你比以前是一個很大的進步，你能更近一步地融入社會。以後不公平的事情會更多，你認為讓你傷心的事情也會更多。給你五分鐘的準備時間，準備好了，拿著這瓶紅酒，給人送過去，道個歉，這件事情就算完了。畢竟你是當事人，人家讓你道歉。」
說完，經理重重地拍了一下她的肩膀，給她勇氣，之後離開。
張急匆匆地進了，看見東方瑤呆呆地坐著，她知道，這個時候只能按照經理的意思，畢竟人在屋簷下，不得不低頭。現在的東方瑤只能這樣，她也不能說喪氣的話，只能給她鼓勵。
「哎呀，別磨嘰了，不就是道個歉麼？低著頭，一句對不起得了。」張邊說邊推著她往外走，趁著東方瑤猶豫，趕緊道歉，要不等一會兒，東方瑤肯定死也不會道歉，張暗自慶幸，這個經理還是有兩把刷子的，要不怎麼會把東方瑤說的都動搖了，不愧是以前銷售的冠軍，這本事都不是蓋的。
東方瑤死死地攥著紅酒，低著頭，此時的她只能看著自己的鞋子，她因為羞於跟別人說對不起，漲紅了臉。一會兒之後，她開口說了句：「先生，對不起。」之後把頭埋的更低了，死死地盯著自己的鞋子，心想：其實跟人道歉，也不是特別難。
光頭看見她道歉，也就不再說什麼，這件事情也就這樣結束了。東方瑤通過這件事情，她又學會了：這個社會不是每個人都寵著你，沒有絕對的公平。有的時候必須違背自己的意願做事。
雖然在酒吧天天會發生各種稀奇古怪的事情，像這種打架，吵架，跟客人發生摩擦的事情屢見不鮮，但是這件事情還是被很快地傳開了。都知道酒吧有東方瑤這麼個人，相當的牛，像個男孩子一樣，可以拿凳子去砸客人。東方瑤就在瞬間變成了焦點人物，人們都像看好戲一樣，看著東方瑤道歉，出醜，以及以後的種種表現。
還真是我們這裡自古以來的「好習慣」：好事不出門，壞事傳千里。說歸說，東方瑤既然道歉了，也沒有想著什麼為自己伸冤或者怎麼樣。心裡即使再不平衡，她也認了，應了經理的一句話，她去道歉，證明她比別人能忍。
當然，菲利也聽到了這件事情，如果不是聽到有人這樣說，他肯定還是不知道，因為畢竟在北京數一數二的大的酒吧，酒吧裡還是擠滿了人，再加上酒吧中間的舞池，幾乎遮住了酒吧四周的人，酒吧的西邊角落發生什麼，就是在中間的位置別人也是不知道的。
他知道這件事情首先去找當事人，看見東方瑤在吧檯旁邊發呆，兩眼無神地看著前邊，也沒有了以往的賣酒的熱情，一個人孤孤單單地坐著，感覺相當迷茫的樣子。這就激起了一個男人的保護欲，他心裡暗暗地想：一定要讓那個人後悔，讓他再給她道歉。
其實這件事情不是什麼誰道歉，誰不道歉的
問題，過去了，讓它過去也挺好，為什麼要把不好的事情再回放一遍呢。
「剛才發生不愉快了？」菲利坐在她旁邊，突然問了一句，原來他不開玩笑的時候，還顯得挺認真，也有了一點男人的陽剛之氣。
「明知故問。」東方瑤白了他一眼，照樣玩弄著酒杯。她看著他穿緊身褲的樣子就覺得反感。
「長什麼樣啊？」
「很有特色，人高馬大，還是光頭，在酒吧也能帶墨鏡。」東方瑤對於這個人本身印象很深，像他這樣的大哥大，非主流，沒有幾個。經過激烈的爭吵之後，估計這個人她一時半會兒是忘不了的。
菲利按照她說的，在酒吧四處搜尋，大致尋找了一會兒，就看見了一個跟她描繪的相當像的一個人。他想：就是他了，肯定是他。等下班了有他好看。
下班之後：
菲利裝作喝醉的樣子一邊搖搖晃晃，一隻手還拿著啤酒瓶子，在光頭前面走著，忽然，酒水從杯子中畫了一道弧線，濺落到後面的人身上，在他的頭上登陸了，金黃色的液體順著光頭滴落到他脖子上，他伸手摸了摸腦袋，放在手上趁著路燈看了看，然後走到菲利跟前：「你丫長沒長眼。」
菲利跟光頭他們僵持著，菲利看了看兩邊的人根本不成正比，對方看起來個個人高馬大，面露凶相，而他看起來就像是一個偽娘，菲利想了想，估計今晚有場惡戰了。菲利盯著光頭，他估計是一群人中的老大，脖子上戴著一條金光閃閃的項鏈，一把鬍子掛在嘴邊，讓人感覺像是頭髮全長在了嘴邊。光頭歪著頭頂著菲利。
這個時候正好東方瑤和張也下班，走出來，看見了這一幕。
「菲利……」東方瑤趕緊跑到了菲利旁邊，她不是不知道未來會發生什麼。
「算了，別鬧大了。都過去了。」
對方看著東方瑤這麼關切地跟菲利說著什麼，認為肯定是那小丫頭片子找的人，自己再上班的時候受氣，下班的時候找人幫忙報復。只不過找了一個這個偽娘，光頭打心裡嘲笑他們，他也仗著人多，態度明顯地變得強硬，開始的時候還怕菲利這個人有什麼來頭，現在解決了他的憂慮。
他更是滿臉的驕橫，他指著菲利的鼻子問：「問你話呢？你丫沒長眼睛？」還沒等說出口，光頭感覺自己的右臉被重重的打了一下，光頭頭稍稍偏左一點，菲利立馬飛起一腳，正中要害，光頭痛苦地倒在地上，對方明顯愣住。
過了幾秒鐘，他們開始用眼神交流，個個眼珠子瞪得溜圓，之後滑向菲利那邊，之後好像他們已經準備好，一哄而上。菲利閃過面前一個人揮過來的拳頭，他輕輕地繞到來人身邊一個側身踢，皮鞋正好打在他的臉上，東方瑤暗暗叫好，沒想到偽娘這麼能打